tibajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সদস্যপদ, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এখানে দেওয়া আছে।
tibajee একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tibajee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্টে লগইন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
tibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী
১.১ বয়সের শর্ত
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য tibajee-এর সেবা উন্মুক্ত। নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। tibajee যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র দাবি করতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। tibajee মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
- একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান আবশ্যক।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
জমা সংক্রান্ত নিয়ম
tibajee-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমার উপরে কোনো সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য নাও হতে পারে, তবে tibajee উচ্চমূল্যের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
- জমার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- অর্থ প্রদানের পরে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- পেমেন্ট ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে tibajee পরিচয় ও লেনদেন যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া বাঞ্ছনীয়।
- অ্যাকাউন্টে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকানো হতে পারে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
tibajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। এই অনুচ্ছেদে উল্লিখিত নিয়মগুলো সমস্ত বোনাস ও প্রচারের ক্ষেত্রে সাধারণভাবে প্রযোজ্য।
৩.১ ওয়েলকাম বোনাস
tibajee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। এই বোনাস পেতে হলে কমপক্ষে ৳৩০০ জমা করতে হবে এবং বোনাস গ্রহণের সময় প্রযোজ্য প্রমোশনাল কোড ব্যবহার করতে হতে পারে।
৩.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
ওয়েলকাম বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের জন্য মোট ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে।
৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- একটি অ্যাকাউন্টে প্রতিটি বোনাস অফার কেবল একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- tibajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক বোনাস একই সাথে গ্রহণ করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস প্রাপ্তির সময়সীমা শেষ হলে মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
ন্যায্য খেলার নীতি
tibajee ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। Pragmatic Play, Spribe, JILI এবং PG Soft-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।
- বটের মাধ্যমে বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
- কোলাবোরেটিভ বা টিম-ভিত্তিক কারসাজি করা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
- tibajee সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে।
বাজি সংক্রান্ত নিয়ম
ক্রিকেট বেটিং-সহ সকল স্পোর্টস বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। BPL, T20 World Cup, IPL-সহ সকল ক্রিকেট ম্যাচের বাজি সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে বৈধ। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে বাজি পরিবর্তন বা বাতিলের সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোটা পরিবর্তন হতে পারে।
- ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী।
- কারসাজিপ্রবণ বাজি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
- একটি ম্যাচে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
VIP ও পুরস্কার কার্যক্রম
tibajee-এর VIP কার্যক্রম চারটি স্তরে বিভক্ত — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে। আপনার খেলার পরিমাণ ও ধারাবাহিকতার উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।
- VIP সুবিধা পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
- ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হবে।
- VIP পয়েন্ট বা স্তর অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে VIP স্তর পরিবর্তিত হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে কারসাজিমূলক বাজি ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শনাক্ত করে অসৎ সুবিধা গ্রহণ করা।
- tibajee-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অসৎ আচরণ করা।
- tibajee-এর নাম বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে অননুমোদিত মার্কেটিং করা।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
tibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
৭.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধন, যাচাই ও লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
৭.২ তথ্য শেয়ারিং
tibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
tibajee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
- স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন নেওয়ার সুবিধা।
- গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে বাধ্যতামূলকভাবে খেলতে থাকা।
- গেমিংয়ের কারণে পারিবারিক বা কর্মজীবনে সমস্যা হওয়া।
- সীমার বাইরে অর্থ ব্যয় করার প্রবণতা।
- গেমিং বন্ধ করার চেষ্টায় ব্যর্থতা।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
tibajee প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য tibajee দায়ী নয়। tibajee যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে সার্ভিস বিরতির গ্যারান্টি দিতে পারে না।
৯.১ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের উপর tibajee-এর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাদের ব্যর্থতার জন্য tibajee দায়ী নয়।
৯.২ আর্থিক দায়বদ্ধতা
গেমিং থেকে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য tibajee দায়ী নয়। খেলার সিদ্ধান্ত ও বাজির পরিমাণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার আর্থিক স্থিতিতে বড় প্রভাব পড়বে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্তাবলী পরিবর্তন
অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। tibajee-ও শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে (সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
- শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- স্ব-বর্জন করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সীমিত শর্তে সম্ভব।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
tibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
- পুরাতন সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। tibajee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।
১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
১১.২ ভাষার অগ্রাধিকার
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত। অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।